В предыдущие годы я получил от риэлторов штук пять, что ли, премий «Каисса» и еще парочку от РГР. И вот думаю: а не пора ли вручить их обратно? Чтобы начать отношения с чистого листа. Что-то мы слишком далеко разошлись во взглядах на бизнес. В серьезных СМИ не принято наезжать на коллег. Даже когда есть за что и очень хочется. Просто потому что легко спровоцировать войну на взаимное уничтожение. А читателю все равно, кто первый начал и кто прав – он плюнет на обоих, не разбираясь в деталях. То же относится и к клиентам рынка недвижимости.
Тому, кто живет в стеклянном доме, не следует бросаться камнями
(Английская поговорка)
На риэлтерском форуме НЕРС.ру – оживленное обсуждение программы «Черный квадрат».
Напомню кратко: на канале «Россия» сначала показали «убитый» поселок под Нижним Новгородом, куда риэлторы свозят обманутых граждан (алкоголики, одинокие, инвалиды и пр.) Квартиры у них или отобрали или купили за бесценок. Потом – визит в риэлторскую контору, где вальяжный господин рассказывает, сколько наварил на конкретной сделке. Далее - та же история, но в Подмосковье. Наконец, репортер заходит в офис уважаемой компании «БЕСТ-Недвижимость» и предлагает агенту совместно «решить вопрос» с пьющим родственником и его квартирой. Агент соглашается. Второй тоже. В студии авторы программы собрали депутата Галину Хованскую, ведущего Тиграна Кеосаяна и генерального директора «БЕСТ-Недвижимость», будущего президента РГР Григория Полторака.
Григорий Витальевич увидел сюжет вместе с телезрителями. Сразу сказал, что о нарушении закона речь не идет. Провинившихся сотрудников пообещал уволить. В ходе последующей полемики выяснилось, что главная вина лежит на государстве, которое в ходе приватизации наделило собственностью (чуть ли не насильно, видимо) тех, кто не способен о ней позаботиться.
На следующий день на сайте «БЕСТ-Недвижимость» появилось открытое письмо. Г-н Полторак «от лица всего риэлторского сообщества» выразил возмущение провокацией телеканала. И заявил, что «данная программа преследует своей целью не выяснение истины, а очернение доброго имени конкретной компании».
Главный предмет обсуждения на форуме – «кто заказал»? (Насчет того, соответствует показанное действительности или нет, споров не было). Первая версия – заказали страховщики, чтобы протащить закон об обязательном страховании сделок. Другая – начался передел рынка. «Подобные агенты могут быть, к сожалению, в любом агентстве. Да и с голоду они пухнут в кризис, за все хвататься готовы»,- резюмировал один из участников дискуссии. (Я пока опухших от голода агентов не встречал, ну да профессионалам виднее). «Есть смутное предчувствие, что у клиентов, смотревших передачу, правоустанавливающие документы при эксклюзиве взять будет на порядок сложнее»,- отметил другой. Третий весьма негативно оценил реплику Григория Полторака про «социально значимый» бизнес - «Так говорить в нашей стране крайне нельзя!» «Не знаю уж, кто кому дорогу перешёл, но рейтинг РГР сильно упадёт, эксклюзивный договор заключить станет очень сложно, документы забрать невозможно», - предположила еще одна участница.
Есть и такой пост: «А вообще всё показано правильно. Как и на форуме, многие пропагандируют принципы честности в работе, а покажешь медный грошик - на многое согласны».
И, кажется, ни одной реплики в поддержку РГР. Странно, но характерно.
Буквально за пару дней до этого скандала вице-президент Российской гильдии Александр Романенко адресовал Национальному совету РГР весьма эмоциональное письмо. Он выразил озабоченность «политической активностью группы лиц, поддерживаемых медийными ресурсами группы компаний «Бюллетень Недвижимости».
Ну, нет у Гильдии других забот!
На этой неделе Большой каталог недвижимости разразился публикацией с хлестким названием: «По следам риэлторов-убийц». Речь идет об аресте преступной группы, которая промышляла тем же самым, о чем шла речь в «Черном квадрате» – выискивала пьющих-одиноких, отбирала квартиры. Тех, кто отказывался – убивали. Получается, что вся разница между цивилизованной фирмой и уголовниками – готов «интересант» идти на «мокруху» или нет? Хотя у БКН мотив, очевидно, был совсем другой. Компания «Питер-Град», под вывеской которой действовали мошенники и убийцы, рекламировалась на сайте БН.ру.
«Конечно, мы далеки от того, чтобы обвинять уважаемых коллег из БН в пособничестве убийцам… - продолжает автор статьи. - Вопрос в другом. Как исключить появление «клонов» агентства убийц под новыми вывесками? Лицензирование отменили? Отменили. Анонимно и удаленно подавать объявления в самое популярное СМИ на рынке недвижимости можно? Можно. Так что мешает преступникам… снять офис на Невском, подавать объявления от имени анонимных частников, приглашать всех звонящих по объявлению в офис, а затем под угрозой смерти заставлять их расставаться с недвижимостью?»
Да ничего не мешает. Как ничего не мешает тем же мошенникам вступить в Ассоциацию риэлтеров и делать все то же самое под вывеской уважаемого объединения. Что не раз происходило в прошлом и, боюсь, не раз случится и в будущем.
Проблема еще и в том, что накал конкурентной борьбы мешает авторам публикации видеть акценты. Про БН-то читатель, скорее всего, пропустит мимо ушей – ну, еще преступники на «Жигулях» ездили, так что теперь, завод останавливать? А вот про «риэлторов-убийц» - запомнит наверняка.
И это совсем странно, потому что учредители БКН – как раз риэлтерские фирмы. То есть люди с азартом, упоенно и публично гробят профессию в информационном пространстве.
Уважаемая компания «Адвекс» разослала пресс-релиз с информацией об открытии нового офиса. «Казалось бы, при чем тут Лужков?» - говаривал некогда неугомонный теле-киллер Доренко. Оказывается, и такой скромный бизнес-повод можно использовать для сведения конкурентных счетов.
«К руководству корпорации «Адвекс. Недвижимость» неоднократно обращались руководители различных офисов компании «Итака», которые решили её покинуть…» То есть офис открывается под чужую команду. И возглавляет его специалист, с которым «Итака» рассталась», скажем так, не совсем мирно. Это и прежде случалось; как говорится, дело житейское. Но раньше таких поворотов все же как-то стеснялись, и чтобы вот такой эпизод подавать как свой локальный выигрыш на рынке – этого точно не было.
В общем, началась тотальная война «всех против всех». И даже тем, кто традиционно старается держать нейтралитет, навязывают участие. Любые сомнения трактуются как враждебная позиция.
Во «враги рынка» попасть легко. К примеру, вслух на «прессухе» поинтересоваться: кто это из директоров практикует оформление сделок на себя лично (это как раз характерно для операций с «группой риска»)… Уточнить, все ли благополучно с налоговой дисциплиной у тех, кто рьяно обвиняет частных маклеров в незаконном предпринимательстве… Или припомнить, как уважаемая фирма, соучредитель БКН, упорно ставила в «Бюллетене» квартиры на Гусарской улице… Дом под судом, нам названивают дольщики, мы – коллегам в БН. Они снимают объявления, а риэлторы ставят и ставят их снова! Там были три двойные продажи, сейчас – десятки.
«И эти люди учат меня не ковырять в носу?» - риторически спрашивал Вовочка в таких случаях.
В предыдущие годы я получил от риэлторов штук пять, что ли, премий «Каисса» и еще парочку от РГР.
И вот думаю: а не пора ли вручить их обратно? Чтобы начать отношения с чистого листа. Что-то мы слишком далеко разошлись во взглядах на бизнес.
В серьезных СМИ не принято наезжать на коллег. Даже когда есть за что и очень хочется. Просто потому что легко спровоцировать войну на взаимное уничтожение. А читателю все равно, кто первый начал и кто прав – он плюнет на обоих, не разбираясь в деталях.
То же относится и к клиентам рынка недвижимости.
Дмитрий Синочкин, шеф-редактор еженедельника «Недвижимость и Строительство Петербурга»
Источник: ГдеЭтотДом.РУ