Общественный конкурс «Доверие потребителей» среди участников рынка недвижимости учрежден в 2008 году по инициативе Комиссии по работе с потребителями рынка недвижимости Общества потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Общественный конкурс «Доверие потребителей» среди участников рынка недвижимости учрежден в 2008 году по инициативе Комиссии по работе с потребителями рынка недвижимости Общества потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Задача конкурса — выявить на рынке Петербурга компании, выстраивающие прозрачные и корректные взаимоотношения с потребителями; пользующиеся наибольшим доверием среди потенциальных покупателей жилья — и оправдывающие это доверие.
Победитель получит диплом, стеклянную статуэтку, как символ прозрачности деятельности и хрупкости возложенного на компанию доверия, а также право использовать символику конкурса в рекламных целях. Конкурс проходит уже в четвертый раз, его инициатор и организатор — Комиссия по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО.
Впервые конкурс Доверие потребителя проходит при спонсорской поддержке. Ее оказывают инвестиционно-строительная компания SETL CITY и СРО НП «Объединение строителей Санкт-Петербурга».
В 2011 году на потребительское голосование представлены 70 строительных компаний, 92 риэлторских агентства и 31 ипотечный банк. К конкурсу допускаются компании, работающие на рынке более
Конкурс стартовал 20 мая и до своего завершения 3 декабря пройдет несколько этапов. — Впереди продолжение потребительского онлайн-голосования на сайте комиссии stroyproblema.ru и сайте bsn.ru, соорганизатора конкурса Большого Сервера Недвижимости. Далее — интерактивные голосования на профильных выставках; проведение юридической экспертизы договорной базы участников конкурса; анализ их рекламно-информационных материалов; оценка деятельности служб компаний, отвечающих за работу с жалобами клиентов; наконец проведение исследования «Тайный покупатель» по оценке работы администраторов залов и сотрудников отделов продаж номинантов.
«На заседании Экспертного совета, который пройдет в рамках Ярмарки недвижимости в ноябре, будет вынесена суммарная оценка деятельности участников конкурса, — говорит Юрий Грудин, председатель Комиссии по недвижимости СПб и ЛО и сопредседатель конкурса. — В том числе, и по результатам мониторинга жалоб, поступавших в Комиссию в течение всего года».
По итогам заседания юридической, рекламной и комиссии по этике пройдет анонимное голосование экспертов по балльной системе, в результате чего в каждой номинации останется только по 5 компаний. Их списки будут представлены на интерактивное голосование на Большой Салон Недвижимости 2 декабря.
В результате в каждой номинации останется только одна компания. Подведение итогов и церемония награждения пройдет там же 3 декабря.
Победители 2010 года — ВТБ24, ЮИТ Лентек и Петербургская недвижимость.
Конкурс Доверие потребителя-2011 поддерживают: генеральный информационный партнер Большой каталог недвижимости, генеральный информационный спонсор группа изданий «Из рук в руки», генеральный аналитический партнер портал IRN.RU, генеральный интернет-партнер, эксклюзивный информационный партнер газета «Комсомольская правда в Санкт-Петербурге», федеральный информационный партнер портал Gdeetotdom.ru, официальный интернет-партнер интернет-журнал Metrinfo.ru, медиа-партнер газета «Строительный Еженедельник», специальный информационный спонсор газеты «Кто строит в Санкт-Петербурге», а также ведущие деловые и общественно-политические издания Санкт-Петербурга.
Конкурс проходит при поддержке Группы компаний «Бюллетень недвижимости» и ORSN-рекламная сеть.
Дополнительная информация:
Валентина Шестакова,